МНЕНИЕ НЕ ЭКСПЕРТА: “Преимущество каталога перед электронной информацией – мой сын всегда берет их несколько штук, чтобы раздать детям в школе, на площадке”
Мы получили отзыв читателя в нашу рубрику МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА. И решили им поделиться. Стиль и язык автора мы сохранили. В предложенном тексте очень простым языком оформлена мысль, которую маркетологи иногда забывают: рекламный продукт по возможности должен быть полезен сам по себе. Не надо пытаться “напарить” – надо помочь с выбором и решением проблемы.
Собственно, письмо нашего подписчика:
Я – мама. Моему сыну восемь лет. В нашем доме периодически появляются каталоги. Так вот. Некоторые каталоги появляются из почтового ящика и исчезают в мусорном ведре. Но есть каталоги, которые приносятся и складываются где-то между журналами, книгами – эти каталоги бывают востребованы в каких-то ситуациях. А еще есть каталоги затертые, с нечаянно порванными страницами, но выбрасывать их ни в коем случае нельзя – это каталоги моего сына, как правило, из детских магазинов. Я НЕ ЭКСПЕРТ по каталогам, но я – мама, у меня есть свои увлечения и интересы… Соответственно, у меня есть каталоги с косметикой, кухонной техникой, бытовой химией и мелочами для дома, а также каталоги детских вещей, каталоги с приспособлениями для спорта и отдыха. Мало ли чего мне завтра захочется..
Проанализировав свое отношение к каталогам, я поняла, что оно такое же, как и у моего сына. Часть каталогов сразу отправляются в мусорную корзину – те, которые мне были навязаны (брошены в почту) и несут информацию о том, что мне не нужно. Другие могут немного полежать (те, что содержат информацию, необходимую мне сейчас – с ценами и характеристиками товара), а какие-то каталоги остаются затертыми, засаленными, но всегда на видном месте те, в которых, помимо необходимой информации о товаре, еще есть и вспомогательная). В каталогах, которыми дорожит мой сын (они с детским товаром), помимо товара еще есть комикс и сказка. У меня самой есть каталоги, полученные мною еще восемь лет назад в роддоме, – в них описаны признаки детских заболеваний и подсказки про первую помощь при заболевании.
Для чего я это написала? Я не эксперт, но я, возможно, и есть ВАШ КЛИЕНТ в будущем. Я хочу вам подсказать, как сделать каталог, который захочу ОСТАВИТЬ У СЕБЯ. Я хочу, чтобы в этом каталоге была как можно более полная информация о товаре, дополнительно необходимая мне информация для выбора из вашего перечня товаров именно того, что подойдет мне по дополнительным параметрам. И, пожалуй, самое важное – для того, чтобы ваш каталог был затерт и лежал на видном месте – пусть его СОДЕРЖАНИЕ НЕ БУДЕТ СУХИМ, разбавьте его полезной, интересной и нужной в быту информацией, а может, просто сказкой или комиксом.
И еще, в чем преимущество каталога перед электронной информацией – мой сын всегда берет их несколько штук, чтобы раздать детям в школе, на площадке. Ведь это КРУТО – ИМЕТЬ яркий КАТАЛОГ В РУКАХ на детской площадке! Это вам не выход в интернет, это почти раритетная книга.
