Група професорів з’ясували, які логотипи кращі: інформативні або неінформативні
Група професорів з маркетингу з’ясували, які з двох категорій логотипів ближче для користувачів: інформативні або неінформативні логотипи. Вони проаналізували 597 різноманітних лого і оцінили їх з точки зору цінності бренду.
Інформативні логотипи, такі як у Burger King, містять текстові або візуальні елементи, які описують суть компанії. Про пропозиції Burger King ясно завдяки двом булочок і слову «бургер».
Неінформативні логотипи або абстрактні знаки не представляють продуктів або послуг бренду. Як, наприклад, золоті арки McDonald’s.
Учасники дослідження надали перевагу інформативним логотипам. Дослідники виявили, що інформативні логотипи «позитивно впливають на сприйняття бренду», на відміну від неінформативних лого. Візуальні або текстові натяки, включені до їхнього брендингу, викликають більше довіри і збільшують бажання користувачів купити продукт цих компаній.
З іншого боку, навіть попри те, що інформативні логотипи генерували більш позитивний інтерес до знайомих і незнайомих брендів, дослідники виявили, що цей ефект був менш помітним для відомих компаній. Покупці вже знають бренди і те, що вони пропонують, тому логотипи мають тут менший вплив. Ось чому багато відомих компаній не переймаються тим, щоб включити до лого більше описових елементів.
При цьому компаніям з продуктами і послугами, які викликають негативні асоціації, такі як похорон (смерть), пальмова олія (знищення лісів) і засоби, що відлякують комах (шкідники) краще використовувати абстрактні логотипи. Брендам, які не хочуть бути прив’язаними до одного продукту, також краще не використовувати інформативні символи. Так наприклад, Dunkin’ прибрав слово «пончики» і зображення з логотипу, щоб підвищити фокус до решти продуктової лінійки. Тому, якщо у компанії декілька продуктів або послуг, або вона спеціалізується на продуктах чи послугах, які можуть викликати негативні емоції, абстрактні символи можуть бути більш ефективними.