МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА: Печатный каталог как инструмент эффективной коммуникации с клиентом
Олег Дорошенко, директор PRINTSTORE GROUP:
В настоящее время создание эффективной системы коммуникации с клиентом является одним из решающих факторов успеха компании на любом из конкурирующих рынков. С каждым днем становится все сложнее предложить рынку уникальное торговое предложение. Основным преимуществом становится уже не сам продукт или услуга, а прежде всего уровень и качество предлагаемого сервиса, которым можно соблазнить современного требовательного клиента. К примеру ярким, структурированным каталогом, который максимально четко и понятно донесет суть ваших предложений до клиента.
Для сервис-ориентированных компаний, которые понимают, что эффективная коммуникация с клиентом означает обеспечение потока повторяющихся продаж, на первое место выходит поиск и применение эффективных и действенных инструментов (каналов) коммуникации.
К данным инструментам можно отнести создание call-центра, корпоративного СМИ, функционального сайта с различными формами обратной связи, создание лояльного к бренду сообщества в социальных сетях и, конечно же, качественный каталог, оптимизированный под бюджет и задачи продажников. Перечисленные инструменты – must have для любого бизнеса, желающего достичь определенных высот, несмотря на то, что они являются достаточно ресурсоемкими и трудозатратными.
Наша компания с радостью поможет Вам не просто напечатать каталог, а разработать, прежде всего, эффективный коммуникационный мостик между вашей компанией и клиентами, стараясь при этом максимально учесть особенности вашего бизнеса. Мы всегда делаем акцент на то, что Ваш будущий печатный каталог существенно расширит уровень вашего сервиса и станет надежным инструментом вашей успешной коммуникации с клиентами!
Всем красивых коммуникаций!