Учимся актерскому мастерству, или корпоративный тренинг по активным продажам команды PrintStore Group

Учимся актерскому мастерству, или корпоративный тренинг по активным продажам команды PrintStore Group

Весь мир мир – театр, а люди в нем – актеры… Знаменитые слова, сказанные в свое время Шекспиром, актуальны как никогда и по сей день. Ведь каждый из нас в той или иной степени играет свою уникальную и неповторимую роль в ежедневном театральном круговороте жизни. И от того, насколько ярко и красочно будет сыграна нами та или иная роль в определенной жизненной ситуации – настолько ярким и красочным будет окружающий нас мир.

Для того, чтобы сыграть ту или иную роль – актеру необходимо выйти на сцену театра, т.е. предстать перед публикой во всей своей актерской красе. Выход на сцену в театре жизни – это выход из зоны комфорта человека (т.е. выход из привычных человеку мыслей, действий, мест, в которых мы находимся или посещаем, круга общения). Для большинства людей в реальной жизни выход из собственной зоны комфорта сопровождается дискомфортом, волнением и тревогой за происходящее. Поэтому, чтобы стать успешным продавцом, необходимо, прежде всего – научиться получать удовольствие от увеличения границ собственной зоны комфорта.

Корпоративный тренинг по продажам команды PrintStore Group

В марте для менеджерского состава PrintStore Group в количестве 10 человек был проведен трех-дневный тренинг по улучшению качества активных продаж, в ходе которого произошла полная перезагрузка понимания, что такое продажа, что на самом деле продается не товар или услуга, а эмоция! Клиенту важна не столько цена, или вообще предлагаемый товар, сколько та эмоциональная составляющая, которую человек получает в процессе покупки.

Корпоративный тренинг по продажам команды PrintStore Group

Корпоративный тренинг по продажам команды PrintStore Group

В процессе тренинга мы научились по-новому смотреть на привычные вещи, осознали свои сильные стороны, открыли для себя свои врожденные таланты (а такие, оказывается, на самом деле были, только умиротворенно спали, находясь в своих зонах комфорта!). Немаловажным стала актуализация наших жизненных целей, что усилило общий уровень мотивации.

Тренинг научил нас успешным техникам обхождения неприступной крепости в виде ее Величества Секретаря, и, после взятия штурмом этой крепости, уверенный выход на лицо, принимающее решение (пресловутый ЛПР!), поскольку продает именно уверенность в том, что сотрудничество с нашей компанией принесет клиенту максимум выгод. Мы научились успешно бороться со знакомыми нам всем возражениями, такими как «У вас дорого!», или «У нас уже есть подрядчик в полиграфии!», или – что самое худшее в нашей ситуации)) – «Нам это не нужно!». Ну конечно же было бы не нужно, если бы не экономия в 30% бюджета на полиграфию в год, Вам же это интересно?!)) Если интересно, тогда завтра в пять Вам будет удобно?

Корпоративный тренинг по продажам команды PrintStore Group

Корпоративный тренинг по продажам команды PrintStore Group

Корпоративный тренинг по продажам команды PrintStore Group

Кстати, после тренинга по продажам мы все едино пришли к выводу, что самым лучшим решением в плане усовершенствования техник выхода на ЛПР, проведения презентаций, переговоров и встреч – есть постоянные ежедневные тренировки, в нашем случае – внутрикорпоративные, когда менеджеры по продажам работают в паре, и звонят друг другу, умело пытаясь обойти секретаря и выйти на лицо, принимающее решение, используя техники, полученные в ходе обучения на тренинге по продажам. Во время общения с ЛПР мы стремимся достичь конечного результата – встречу с клиентом. Ведь именно встреча – решающий фактор, способствующий принятию положительного решения о сотрудничестве.

Также было принято решение проводить на наших ежедневных планерках встречу с ЛПР, после которой мы принимаемся обсуждать успешность применения техник, освоенных менеджерами в ходе тренинга. Постепенно наши ежедневные планерки перешли из обыденного формата в более живой, театрализованный, где менеджеры с интересом наблюдают за коллегой, который с мастерством актера выходит за рамки своей зоны комфорта и старается изо всех сил преобразовать решительное «Нет!» во всепобеждающее «Да!».

Так что, дорогие друзья, всем нам успешных выходов со своих зон комфорта!

PrintStore Group || Учимся актерскому мастерству || 04.04.2014

ßíäåêñ.Ìåòðèêà