Printstore Group підтримала Customer Experience Management 7

Ми – клієнтоорієнтована компанія, працюємо у режимі 24/7, а наші менеджери є досвідченими експертами з поліграфічних питань. Втім, завжди є місце для розвитку, тому ми із задоволеннями підтримали як партнери і відвідали бізнес-івент Customer Experience Management 7, присвячений якісній взаємодії з клієнтами і інноваціям у такій царині, як сервіс.

Організаторами крос-платформи виступили наші друзі – Альона Жупікова та її компанія KA Group.

Впродовж насиченого дня ми дізналися про ключові напрямки і тренди розвитку клієнтського сервісу, стратегіях і інструментах поліпшення клієнтського досвіду і розвитку програм лояльності. Також традиційно зустріли старих знайомих і знайшли нових.